Terugbetalingsbeleid – The Old Man Boardsports
Valuta
Taal

Terugbetalingsbeleid

RETOUREN

WAT ZIJN DE RETOURMOGELIJKHEDEN?

Bij onze winkels geldt:

Niet goed, geld terug! Als je een bestelling wilt retourneren dan heb je daar 14 dagen de tijd voor, vanaf de datum van ontvangst. Je kunt ervoor kiezen om je bestelling terug te sturen via de post of terug te brengen bij één van onze winkels.

Passen mag natuurlijk, maar zorg er wel voor dat de artikelen die je wilt retourneren verder ongedragen en in originele staat zijn.  Schoenen dienen in de onbeschadigde originele doos retour te komen en labels mogen niet zijn verwijderd. Om te voorkomen dat de originele schoenendoos beschadigd, kan de kartonnen omdoos worden hergebruikt. Een beschadigde schoenendoos kunnen wij niet retour nemen. 

 

Retourmogelijkheden    Kosten   Verwerking
In onze winkel Gratis  max 10 werkdagen
Via post- / pakketzending Voor eigen rekening  max 10 werkdagen

Let op: In de winkel ontvang je het betaalde bedrag niet contant, je ontvangt dit op de bankrekening die je bij het plaatsen van de bestelling hebt gebruikt.

Bij volledige terugzending van alle producten uit de bestelling zullen de verzendkosten die zijn betaald bij het plaatsen van de bestelling ook worden teruggestort. De kosten voor een retourzending zijn voor uw eigen rekening. Raadpleeg voor de tarieven de website van je vervoerder. 


Verpakking voor een retourzending:

Na het invullen van het retourformulier mag je de artikelen welke je wilt retourneren samen met het retourformulier in de verzendzak of doos van de winkel (of in een andere doos of zak) plaatsen. 


Het retouradres is:

The Old Man Boardsports
Afdeling retour Webshop 
Damstraat 14
1012 JM Amsterdam


Bestelling retourneren bij onze winkel (gratis):

Breng de artikelen ongedragen en in orginele staat samen met het ingevulde retourformulier naar The Old Man Boardsports Damstraat 14 Amsterdam en we fixen het voor je.

Terugbetaling van een retour:

Zodra we je artikelen hebben ontvangen zullen wij het verschuldigde orderbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen na het ontvangst van jouw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Het bedrag wordt teruggestort naar het bij ons bekende bankrekeningnummer.

Wanneer je ervoor kiest om je bestelling te retourneren in onze winkel dan ontvang je het bedrag ook teruggestort op je rekening en dus niet contant in de winkel. 

Artikel ruilen:

Als je een artikel wilt omruilen, dan kun je het artikel retourneren en tegelijk een nieuw product bestellen. Helaas kan de betaling niet met de terugbetaling worden verrekend.